“沪”助五载，温暖如初！近期，上海“沪惠保”发布理财情况简报，五年同行，见证温暖点滴。这些温暖的数字，镌刻着“沪惠保”共护申城的答卷！
五年来，“沪惠保”不断打磨理赔服务的每一个触点，力求让温暖在高效与便捷中流淌。
升级主动理赔服务，守护“零”距离
2025年，“沪惠保”将“主动理赔”服务推到新高度。参保人出院后，系统依托电子诊疗数据自动发起赔付金额测算，主动推动理赔进展，无需繁琐申请流程。
打造直赔服务，减轻前行压力
“沪惠保”关注到如质子重离子治疗等高精尖医疗技术带来的经济压力，为此，“沪惠保”打通直赔服务，减轻资金垫付压力，让病人面对重大治疗选择时，更有底气。
截止2025年底，质重直赔服务已为259位参保人托举希望。直赔垫付金额达4500万，病人人均垫付金额减少17.7万元。
分秒承诺，温暖及时送达
“沪惠保”重视每一份理赔申请背后的急切等待，秉持“数据多跑路，群众零跑腿”的初心，通过科技赋能，持续提升理赔效率。
理赔心声，岁月微光
因您的一份爱心，万千家庭重燃希望之光。听听他们的心声——是对“沪惠保”的信任，也是对百万参保人的感谢。
Y先生的“新生之路”
26岁的Y先生是上海万千打工人中的一员，2024年Y先生查出患有脑胶质母细胞瘤。突如其来的疾病、高昂的治疗费用，让Y先生倍感压力。“我感觉平时身体都还可以，也很喜欢运动，没想到自己会生这个病，而且看病的费用让我压力很大”。Y先生说道。
幸好Y先生于2023年、2024年连续两年投保“沪惠保”共计获赔约67万元。这份暖心赔款支撑着他这场艰辛却充满希望的战斗。
持续创新，守护更多可能
五年来，“沪惠保”始终以用户需求为锚点，迭代升级保障模式、拓展保障范围，为万千家庭的健康注入新活力。
核心保障·守护健康
坚持“上海特色”，覆盖特定住院自费、国内特药、质子重离子治疗、海外特药、CAR-T医疗五大核心自费场景，从广度上筑牢基础防线，切实解决患者“大额医疗费用难承担”的核心痛点。
双重保障·安心加倍
“沪惠保-特定疾病保险”是对核心保障的精准升级。契合理赔高发病种，采用“定额给付”的方式，衔接“沪惠保"保障责任，弥补患者医疗费用支付缺口。
服务延展·暖心关怀
五年来，“沪惠保”持续优化升级健康服务体验，推出多种实用增值服务，覆盖参保人线上线下购药需求场景，服务市民健康生活。
岁月相守，让陪伴成为常态
“沪惠保”公众号关注用户早已逾百万，这份互相关照的厚度藏在关注时长里，留下的是信任的印记：
五年里，“沪惠保”靠160次推送联络感情。“沪惠保”分享暖心理赔故事，解答保障困惑；聊申城热议，科普健康知识，让温情常伴左右。
2026年度“沪惠保”投保通道即将开启，为自己参保，是为未来储备一份从容；为家人参保，是为孝心、爱心添一份实实在在的支撑。新的一年，让“沪惠保”的保障延续，让爱不留遗憾！
